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ITIL Lernprogramm



ITIL ist ein Rahmen Best Practice-Richtlinien zu allen Aspekten der End-Bereitstellung von Service-Management zu beenden. Es umfasst komplettes Spektrum von Menschen, Prozessen, Produkten und Verwendung von Partnern.

Nun wird ein ITIL Tag wird von fast jedem Unternehmen praktiziert Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für die Kunden.


Publikum

Dieses Tutorial wurde für die Schüler als auch Profis, Rampe bis schnell zubereitet. Dieses Tutorial ist ein Sprungbrett für ITIL-Zertifizierung.


Voraussetzungen

Bevor Sie mit diesem Tutorial fortfahren sollten Sie die Grundbegriffe kennen, wie Informationstechnologie, Infrastruktur, Services und Service Level Agreements usw. Daher ist es dringend zu durchlaufen empfohlen ITIL Terminologies Kapitel , bevor Sie fortfahren.