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Tutorial Gestion Front Office


Avant Bureau de gestion dans l'industrie de l'hôtel implique le travail de réserver un hébergement à l'hôtel, à enregistrer les clients, la tenue des comptes des clients avec l'hôtel, la nuit d'audit, et la coordination avec d'autres ministères pour fournir les meilleurs services aux clients.

Ce tutoriel enseigne les termes de base liés au service de la réception de l'hôtel. Après avoir traversé ce tutoriel, vous allez vous retrouver à un niveau modéré d'expertise des bases touristiques de l'endroit où vous pouvez vous prendre aux niveaux suivants.


Public

Ce tutoriel est préparé pour les débutants pour les aider à comprendre les bases de la gestion de la réception d'un hôtel. Ceux qui sont désireux de prendre de carrière à la réception d'accueil, ce tutoriel est ingénieux. Pour tous les autres lecteurs enthousiastes, ce tutoriel est un bon matériel d'apprentissage.


Conditions préalables

Nous supposons que le lecteur a intérêt et inclinaison vers l'hôtel et la réception. Une passion pour l'excellente prestation de services et de bonnes compétences en communication sont un plus.