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Microsoft Dynamics CRM Tutorial




introduction

Microsoft Dynamics CRM est un logiciel de gestion de la relation client développé par Microsoft en mettant l'accent sur l'amélioration des relations clients pour toute organisation. Il est l'un des principaux logiciels de CRM standard de l'industrie disponibles sur le marché sur les lignes des autres concurrents tels que Salesforce, Oracle, SAP, etc. Sur la boîte, le produit se concentre principalement sur les ventes, le marketing, et les secteurs de services à la clientèle, mais Microsoft a été le marketing Dynamics CRM en tant que plate - forme XRM et a été encourageant ses partenaires à utiliser son propriétaire (.NET based) cadre pour le personnaliser.


Public

Ce tutoriel est destiné aux développeurs Microsoft Dynamics CRM commencent à apprendre Dynamics CRM ou les développeurs qui sont à la recherche d'une fonctionnalité spécifique du produit. Ce tutoriel vous amènera à niveau intermédiaire de connaissances dans Microsoft Dynamics CRM couvrant tous les aspects importants ayant une expérience pratique complète.


Conditions préalables

Microsoft Dynamics CRM est un produit qui fonctionne entièrement sur la pile de la technologie Microsoft (ASP.NET, IIS, Microsoft Office, etc.) . Par conséquent, les connaissances de base ASP.NET et C # (or VB.NET) est nécessaire. , Ce tutorial suppose que vous avez déjà un logiciel Visual Studio installé sur votre système.