Forum | tutorial pengembangan web terbaru
 

ITIL tutorial



ITIL adalah kerangka memberikan pedoman praktek terbaik pada semua aspek ujung ke ujung manajemen pelayanan. Ini mencakup spektrum lengkap dari orang, proses, produk dan penggunaan mitra.

Sekarang ITIL hari ini sedang dilakukan oleh hampir setiap perusahaan yang menyediakan layanan TI kepada pelanggan.


Hadirin

Tutorial ini telah dipersiapkan untuk para siswa serta profesional untuk meningkatkan cepat. tutorial ini adalah batu loncatan untuk sertifikasi ITIL.


Prasyarat

Sebelum melanjutkan dengan tutorial ini Anda harus mengetahui hal dasar seperti Teknologi Informasi, Infrastruktur, Jasa, dan Service Level Agreements dll Oleh karena itu sangat disarankan untuk pergi melalui ITIL Terminologi bab sebelum melanjutkan lebih lanjut.