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CRM Dynamics Microsoft Tutorial




introduzione

Microsoft Dynamics CRM è un pacchetto software di customer relationship management sviluppato da Microsoft concentrandosi sul miglioramento relazioni con i clienti per qualsiasi organizzazione. Si tratta di uno dei software CRM leader del settore standard disponibile sul mercato sulle linee di altri concorrenti come Salesforce, Oracle, SAP, ecc Fuori dalla scatola, il prodotto si concentra principalmente sulla vendita, marketing e settori servizio clienti, ma Microsoft commercializza Dynamics CRM come piattaforma XRM e ha incoraggiato i partner di utilizzare il suo proprietario (.NET based) framework per personalizzarlo.


Pubblico

Questo tutorial è mirato per gli sviluppatori di Microsoft Dynamics CRM che cominciano a imparare Dynamics CRM o gli sviluppatori che sono alla ricerca di una specifica funzionalità del prodotto. Questo tutorial vi porterà a un livello intermedio di conoscenza in Microsoft Dynamics CRM che copre tutti gli aspetti importanti con completa esperienza hands-on.


Prerequisiti

Microsoft Dynamics CRM è un prodotto che funziona completamente sulla tecnologia stack Microsoft (ASP.NET, IIS, Microsoft Office, etc.) . Quindi, conoscenza di base di ASP.NET e C # (or VB.NET) è necessaria. Inoltre, questo tutorial presuppone che si dispone già di un software Visual Studio installato sul sistema.