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フロントオフィス管理のチュートリアル


ホテル業界におけるフロントオフィスの管理は、ホテル、夜の監査、最高のゲストサービスを提供するための様々な他部門との連携でゲストアカウントを維持し、ゲストを登録し、ホテルに宿泊施設を予約する作業を伴います。

このチュートリアルでは、ホテルのフロントオフィス部門に関連する基本的な用語を教えています。 このチュートリアルを通過した後、あなたは次のレベルに自分自身を取ることができ、そこから観光の基礎の専門知識の適度なレベルで自分自身を見つけるでしょう。


聴衆

このチュートリアルでは、彼らは、ホテルのフロントオフィス管理の基本を理解するのに役立つ初心者のために準備されています。 ホスピタリティのレセプションでのキャリアを取りに注目しているものは、このチュートリアルでは、機知にあります。 他のすべての熱狂的な読者のために、このチュートリアルでは、優れた教材です。


前提条件

私たちは、読者がホテルとフロントの方の関心や傾きを持っていると仮定します。 優れたサービスの提供と良好なコミュニケーションスキルのための情熱がプラスされています。