Forum | Najnowsze tutoriale tworzenie stron internetowych
 

Customer Relationship Management Tutorial


Customer Relationship Management (CRM) w bardzo szerokim sposób można zdefiniować jako wysiłków podejmowanych na rzecz tworzenia, rozwoju i utrzymania zdrowego i długotrwałe relacje z klientami z wykorzystaniem technologii. Ten poradnik jest przewodnik poświęcony CRM, która dotyka różne tematy, takie jak rozumienie 21 St-wiecznych klientów i zarządzania nimi, dla nich wartość, oprogramowanie CRM i przyszłych trendów budynku w CRM.


Publiczność

Ten poradnik jest przygotowany dla początkujących, aby pomóc im zrozumieć podstawy zarządzania relacjami z klientami. To będzie bardzo przydatne materiały do ​​nauki dla wszystkich tych czytelników, którzy chcą zrobić karierę w zarządzaniu i profesjonalistów, którzy mają do czynienia z klientami, jak wobec swoich firm.


Wymagania

Zakładamy, że czytelnik posiada podstawową wiedzę z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem, koncepcji marketingowych, podstawowe pojęcia baz danych i oprogramowania. analityczne myślenie, myślenie strategiczne i dobre umiejętności komunikacyjne są na plus.