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Frente Tutorial Gabinete de Gestão


Frente Gabinete de Gestão na indústria hoteleira envolve o trabalho de reservar acomodações no hotel, registrar os clientes, manutenção de contas de hóspedes com o hotel, auditoria noite, e coordenação com outros departamentos para fornecer melhores serviços aos hóspedes.

Este tutorial ensina os termos básicos relacionados com o departamento de recepção do hotel. Depois de passar por este tutorial, você vai encontrar-se em um nível moderado de conhecimentos dos conceitos básicos de turismo de onde você pode tomar-se a níveis próximos.


Público

Este tutorial está preparada para os iniciantes para ajudá-los a compreender os conceitos básicos de gestão de front office de um hotel. Os que estão interessados ​​em assumir a carreira na recepção hospitalidade, este tutorial é engenhoso. Para todos os outros leitores entusiásticos, este tutorial é um material de aprendizagem boa.


Pré-requisitos

Assumimos que o leitor tenha interesse e inclinação para o hotel e recepção. A paixão pela excelente prestação de serviços e boa capacidade de comunicação são um plus.